---

---

📞 Démarchage téléphonique : interdit par principe à partir du 11 août

C’est l’un des changements les plus importants du mois.

À compter du 11 août 2026, le démarchage téléphonique commercial devient interdit par principe.

Jusqu’à présent, les consommateurs pouvaient notamment s’inscrire sur Bloctel pour limiter les appels commerciaux. Désormais, c’est l’inverse : une entreprise ne peut plus appeler librement un particulier pour lui proposer ses produits ou services. 

Deux principales exceptions

Une entreprise pourra encore vous appeler dans deux situations.

1. Vous avez donné votre accord préalable

Le professionnel pourra vous contacter s’il a obtenu votre consentement de manière claire, libre et éclairée.

Vous devrez donc avoir expressément accepté d’être sollicité commercialement.

2. L’appel concerne un contrat déjà existant

Une entreprise avec laquelle vous avez déjà conclu un contrat pourra continuer à vous contacter lorsque l’appel concerne directement ce contrat.

Elle pourra par exemple proposer :

• un service complémentaire ;
• une amélioration du service existant ;
• une offre en lien avec le contrat déjà souscrit.

🕙 Quels sont les horaires autorisés pour le démarchage ?

Même lorsqu’un appel reste autorisé, le professionnel doit respecter des horaires précis.

Le démarchage téléphonique est autorisé :

du lundi au vendredi :

• de 10 h à 13 h ;
• et de 14 h à 20 h.

Il demeure interdit :

• le samedi ;
• le dimanche ;
• les jours fériés.

Une entreprise ne peut appeler en dehors de ces horaires que si le consommateur lui a donné son accord explicite pour être contacté à une date et à une heure précises. 

📰 Une exception pour certains abonnements de presse

La nouvelle interdiction ne s’applique pas de la même manière aux appels concernant la vente d’abonnements à :

• des journaux ;
• des périodiques ;
• des magazines.

Cette exception est prévue par le Code de la consommation. 

🚫 Bloctel disparaît

Conséquence logique de cette réforme : Bloctel cesse d’exister à compter du 11 août 2026.

Le service avait pour objectif de permettre aux particuliers de s’opposer au démarchage téléphonique.

Dès lors que le démarchage devient interdit par défaut, l’inscription préalable sur une liste d’opposition n’est plus nécessaire. 

---

📌 À retenir pour août 2026

⚡ Les tarifs réglementés de l’électricité augmentent en moyenne de 2,5 % au 1er août.

🔥 Le prix repère du gaz baisse de 0,8 % TTC.

📞 À partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique devient interdit par principe et Bloctel disparaît.